CONSEIL - FORMATION - AUDIT

CERTI Process vous accompagne dans l’élaboration de votre nouveau Système de Management.

Ensemble, nous construisons votre nouveau système, en respectant vos exigences internes, et en proposant l’intégration de vos autres systèmes de management.

Nos prestations s’articulent autour d’un diagnostic du système initial, un accompagnement et la mise à disposition d’outils, de formations et sensibilisation de votre personnel, et des audits internes.

L'ACCOMPAGNEMENT

Consultante en certification, j’accompagne les entreprises désireuses de mettre en place un système de management de la qualité sur les principes de l’ISO 9001 ; en vue d’une certification ou simplement pour profiter des bénéfices du principe.

Cette norme permet à l’entreprise de démontrer son aptitude à fournir un produit ou service conformes aux exigences clients ET vise également à accroitre la satisfaction de ses clients par l’utilisation d’un système reconnu et efficace.

La mise en place de ce système fait partie intégrante de la politique de l’entreprise, et peut considérablement aider à améliorer ses performances globales.

Les principes regroupent l’orientation client, leader ship et implication du personnel, l’approche processus et amélioration continue.

Ma mission sera d’aider la personne en charge de ce développement, que ce soit le dirigeant pour les plus petites structures, le chargé de mission, le responsable qualité ou QSE qui serait fraichement nommé ou non expérimenté.

J’apporte mon expertise et la méthodologie nécessaire à la mise en place d’un tel système.

L'APPROCHE

Méthodes de travail sur les référentiels de l’ISO 9001 (Qualité) / 14001 (Sécurité) / 45001 (Environnemental)

Analyse du système existant

Proposition des actions à mener et planification

Information du personnel

Déploiement du système de management (Planification, outils, sensibilisation du personnel)

Mise à disposition d’outils

Aide au développement du système documentaire

Aide au déploiement des actions correctrices

Audits internes

 

Nos interventions sont à la fois du conseil aux équipes responsables, de la formation des Responsables qualité, QSE, …

QUALITE

Image Quality management

ISO 9001: La norme repose sur le principe du management de la qualité impliquant une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. Ce fonctionnement permet de s’assurer que le client obtienne un produit ou service uniforme qualitatif, avec en retour, de belles retombées commerciales.

SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL

Image Sécurité travail

ISO 45001: système de management de la santé et de la sécurité au travail, la norme établit un cadre pour l’amélioraton des condition des travailleurs, la réduction des risques sur le lieu de travail, et la création de conditions de travail plus optimales. Ceci afin d’alléger les contraintes rencontrées par les entreprises et l’économie en général, représentées par l’absentéïsme causé par le trop grand nombre de maladies ou accidents du travail.

ENVIRONNEMENTAL

Image Environnement

ISO 14001: ou le système de management environnemental, est un formidable outil pour aider l’entreprise à limiter les impacts liés à ses activité sur l’environnment. Au delà de la diminution des ses consommations et déchets, ce principe permet d’aller au devant des exigences environnementales règlementaires, d’acquérir de nouveaux marchés, et de s’offrir l’image d’une entreprise responsable.